Prefectul județului Dâmbovița, Dragoș Emilian Rusu, și-a propus să implice activ cetățenii în procesul de eficientizare a serviciilor publice, să pună la dispoziția oamenilor un chestionar de satisfacție. Aceștia vor putea să-și expună opiniile despre comportamentul funcționarilor din instituțiile publice, despre modul în care le-au fost rezolvate problemele și, ce este mai important, despre ceea ce trebuie întreprins ca să beneficieze de servicii de calitate din partea entităților publice ale statului. Chestionarul nu va reprezenta doar vocea oamenilor, ci este un instrument care va permite identificarea problemelor și a punctelor forte ale serviciilor publice. Prin feedback-ul acordat, angajații vor depune eforturi să-și îmbunătățească activitatea.

„Serviciile oferite în cadrul Instituției Prefectului nu se rezumă doar la statistici, la cifre, ci se axează pe interacțiunea cu oamenii, căci oamenii sunt vocea instituției. Chestionarul este conceput să fie simplu și ușor de completat, fără ca cetățenii să fie obligați să se identifice. Li se va solicita doar să evalueze diverse aspecte ale interacțiunii cu instituția noastră, de la accesibilitatea serviciilor până la profesionalismul personalului. Fiecare răspuns este important, indiferent dacă este pozitiv sau negativ. Critica constructivă este la fel de valoroasă ca și laudele, deoarece ne ajută să identificăm zonele care necesită îmbunătățiri. Îi invit pe dâmbovițeni să participe la acest proces. Completarea chestionarului este o investiție în viitorul nostru comun, o investiție în servicii publice mai eficiente și mai adaptate nevoilor oamenilor. Împreună, putem construi o instituție mai bună, mai responsabilă și mai apropiată de cetățeni”, a precizat prefectul județului Dâmbovița, Emilian Rusu.

Chestionarul de satisfacție poate fi completat accesând următorul link: https://db.prefectura.mai.gov.ro/ sau introducând direct în browser: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdgwVKdSkAqRTB3qVy0SUVyVQAdV7A0XHvJBUxaZHR0sQHfDw/viewform?vc=0&c=0&w=1&flr=0

Urmărește Incomod Media și pe Google News